Puhdas Jälki Oy:n Huoltopalvelun sopimusehdot

Työn sisältö

Huoltopalvelu sisältää seuraavan 10-vaiheisen laatuprosessin:

1. Kuntotarkastus
2. Ikkunoiden ja ovien säätö
3. Lukkojen ja saranoiden öljyäminen
4. Vanhojen, kovettuneiden tiivisteiden poisto
5. Vanhojen massojen ja lian poisto
6. Uuden silikonitiivisteen asennus
7. Rakoja täyttävät akryylisaumat
8. Työnlaadun tarkistus
9. Loppusiivous ja työnjälkien puhdistus
10. Raportti asiakkaalle tehdyistä töistä

Lisäksi mahdolliset lisäosat, kuten ikkunaliu’ut ja sälekaihdinten korjaukset. Työ tehdään asiakkaan ilmoittamassa kohteessa ja huoltajalla on mukana kaikki tarvittavat välineet.

Asiakkaan valmistelut

• Esteetön pääsy kohteeseen
• Työskentelyalueen tyhjentäminen (kalusteet, irtotavarat, arvoesineet)
• Ennakkotiedot mahdollisista riskeistä (heikkokuntoiset pinnat, aiemmat viat, kosteusvauriot)

Lisätyöt (ei sisälly tilaukseen)

Kohteen olosuhteista tai piilevistä vioista johtuvat lisätyöt, kuten rikkoutuneiden kiinnikkeiden vaihto tai yllättävät korjaustarpeet, eivät sisälly peruspalveluun. Aiheettomat reklamaatiokäynnit katsotaan lisätyöksi.

Lisätyön hinta: 60 €/h + matkakulut.

Lisätöistä sovitaan aina tilaajan kanssa etukäteen.

Vastuu ja vahingonkorvaus

Puhdas Jälki Oy:llä on kaikki lakisääteiset vakuutukset kunnossa. Vastuuvakuutuksemme on suuruudeltaan 500 000 €. Sitoudumme suorittamaan palvelut ammattitaitoisesti ja huolellisesti.

Emme vastaa ennestään olleista vioista, kulumisesta, heikkokuntoisten pintojen pettämisestä tai piilevistä rakenteellisista puutteista aiheutuvista vaurioista tavanomaisen käsittelyn yhteydessä.

Arvoesineet ja helposti vaurioituvat esineet tulee siirtää pois työskentelyalueelta vahinkojen välttämiseksi.

Hinnat ja maksuehdot

Hinta perustuu hintalaskurin tietoihin tai tarjouskäynnin yhteydessä annettuun tarjoukseen. Mikäli kohteen tai työn tiedot muuttuvat olennaisesti, hinta päivitetään yhdessä asiakkaan kanssa ennen työn aloittamista.

Kaikki matkakulut ja perusvälinekulut sisältyvät 25 € aloitusmaksuun, joka on eritelty hintalaskurissamme.

Materiaalit ja vaihto-osat sisältyvät hintalaskurin tai tarjouksen mukaiseen hintaan, ellei toisin sovita.

Viivästyskorko lain mukaan. Maksumuistutus 10 €. Maksuehto 7 päivää.

Paperilaskun lisämaksu: 3,90 €.

Reklamaatio

Reklamaatiot tulee tehdä kirjallisesti osoitteeseen: asiakaspalvelu@puhdasjalki.com.

Mahdolliset reklamaatiot tulee ilmoittaa kahden (2) vuorokauden kuluessa työn valmistumisesta.

Emme hyvitä hintaa laskussa, vaan suoritamme korjauskäynnin veloituksetta.

Peruutukset

Tilauksen voi peruuttaa viimeistään 72 tuntia (3 arkipäivää) ennen sovittua ajankohtaa. Myöhemmin perutuista tilauksista peritään peruutusmaksua 50 % palvelun hinnasta. Alle 24 tuntia ennen ajankohtaa perutuista tilauksista peritään koko palvelun hinta.

Työturvallisuus ja olosuhteet

Työ toteutetaan työturvallisuusmääräyksiä noudattaen. Mikäli työn turvallista suorittamista ei voida varmistaa (esim. liukkaat pinnat, puutteelliset kaiteet, sääolosuhteet), pidätämme oikeuden siirtää tai keskeyttää työn.

Mikäli työ edellyttää telineitä tai nostinta, tästä sovitaan erikseen ja mahdolliset vuokra- sekä järjestelykulut veloitetaan asiakkaalta.